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Fino a pochi anni fa se un’azienda avesse voluto farsi pubblicità sarebbe dovuta ricorrere ai mezzi tradizionali quali televisione, radio e carta stampata. Era il modo abituale che gli imprenditori avevano per poter dare risalto alla propria realtà produttiva o commerciale e per far conoscere al maggior numero di persone ciò di cui si occupavano, in cerca di nuovi clienti.
Col passare degli anni il mercato si è ampliato ed i concorrenti non sono più solo quelli che hanno sede nella nostra città o nella provincia. Le aziende di oggi si devono mettere in competizione anche con tante altre realtà sparse in tutte le regioni d’Italia, d’Europa e a volte anche del mondo. Ma se sono cresciuti i concorrenti sono cresciuti anche i clienti, che possono contattarci da ogni parte del globo per poter instaurare un rapporto lavorativo con noi.
Questa grande espansione di contatti è stata estremamente facilitata dalla crescente diffusione della rete internet nelle case e nelle imprese, che hanno approfittato di questo nuovo canale per farsi pubblicità ad ampio respiro, a costi decisamente inferiori di quelli richiesti da radio o televisione.
Ormai qualunque azienda che abbia un minimo di conoscenza nei settori della comunicazione e del marketing capisce quale fondamentale ruolo rivesta internet nel campo degli affari.
È importantissimo avere un sito, per poter essere trovati dal maggior numero di persone interessate ai nostri prodotti. Il sito è infatti molto utile come punto di riferimento per i clienti già abituali ma soprattutto per i clienti potenziali. Questi infatti possono trovarci tutte le ultime novità dell’azienda, possono contattarci tramite e-mail o possono usufruire di diversi servizi online. Sul sito il cliente può vedere eventuali foto della ditta o dei prodotti oppure scaricare il listino prezzi o magari ancora può iscriversi a qualche servizio.
Avere un sito per un’azienda significa la possibilità di costruirsi una vera e propria vetrina online, che comunichi un’immagine positiva e che possa attirare maggiori clienti.
Gli utenti che fanno ricerche su internet per contattare aziende che possano soddisfare le loro esigenze sono sempre di più e sempre maggiore è il numero di portali che aiutano queste persone a rapportarsi tra loro, creando una fitta rete di passaparola, consigliando questo sito o quell'altro.
È così che internet si popola di utenti che - esattamente come nella vita reale - si suggeriscono pareri ed impressioni sulle aziende e sui negozi, scambiandosi gli indirizzi dei siti per leggere, verificare, capire.
Internet ovviamente è più che una vetrina locale ed ecco che un’azienda emiliana può farsi conoscere anche in Toscana, nel Lazio o in Trentino-Alto Adige grazie alla potenza della rete.
Un sito fatto bene, realizzato con le migliori competenze da professionisti del settore, è sicuramente una base importante per allargare il proprio business, ma da solo non basta. Esso infatti non è visibile fino a che non viene pubblicizzato e quindi è necessario che un professionista metta in atto diverse strategie in sinergia tra loro, per poter permettere al sito e quindi all’azienda che ci sta dietro, di essere maggiormente conosciuti.
Si parla quindi di posizionamento sui motori di ricerca, di campagne pay-per-click, di e-commerce, di comunicati stampa online, di article marketing ma anche degli attualissimi social-network come Facebook piuttosto che Twitter o il più professionale Linkedin. Si parla di blog e portali di settore e di tanti altri spazi in cui pubblicizzare la propria realtà.
Una cosa importante è la possibilità di farsi conoscere con pubblicità molto mirata, puntando ad emergere all’interno delle comunità di persone a cui interessa in particolare ciò che proponiamo, senza disperdere il messaggio comunicativo a chi è fuori dal settore. Chi stampa o vende libri si farà conoscere soprattutto nei siti di appassionati che trattano quel tema, chi vende case vorrà apparire nei portali immobiliari online, e così via.
La rete sta diventando insomma un mondo infinito e complesso di rapporti umani e sociali, in cui tutto diventa comunicazione e interazione e in cui le opportunità di aumentare la visibilità si moltiplicano di giorno in giorno con una velocità disarmante. Nascono quotidianamente nuovi modi per mettersi in mostra, per far conoscere se stessi e la propria attività a quel mondo sempre più vasto di persone che popolano internet e che su internet si basano per avere informazioni su ciò che interessa loro.
Una volta per cercare un’azienda si guardavano le Pagine Gialle, ora si cerca direttamente il sito tramite i motori di ricerca. È un sistema più veloce e restituisce un numero maggiore di informazioni che il semplice numero di telefono ed indirizzo presenti sulla vecchia rubrica.
Il futuro è online: chi saprà restare al passo con i tempi e farsi trovare in rete potrà mantenere una grande competitività sul mercato, chi non ci sarà perderà una buona fetta di clienti. Anche in questo momento qualcuno sta cercando su Google ciò che vendete, ma se non ci siete non vi troverà mai.